照顾者不是孤军作战

照顾吞咽困难患者是一项高强度、长期性的工作。研究显示，主要照顾者面对的身心耗竭程度，往往与患者本身的病况同样严峻。香港有多个政府部门及非政府机构（NGO）提供社区支援服务，协助照顾者及患者在家居环境中获得所需的实质帮助。

本指南系统整理香港现有的照顾者社区资源，帮助照顾者按需要寻找最合适的支援渠道。

社会福利署：社区支援的第一层

地区长者社区中心（DECC）

District Elderly Community Centre（DECC） 是社会福利署资助、设于各区的一站式长者服务中心，为 60 岁或以上长者及其照顾者提供多元化服务。

主要服务

• 个案管理：社工评估照顾者及患者需要，协调多项服务
• 家居支援服务转介：申请家务助理、洗澡服务等
• 日间照顾服务转介：协助申请日间护理中心（Day Care Centre）
• 照顾者支援小组：提供情绪支援及同路人分享
• 社区教育活动：包括照顾技巧工作坊

如何联络 各区均设有多个 DECC，可透过社会福利署网站（www.swd.gov.hk）按地区搜寻，或致电社会福利署热线 2343 2255。

长者地区中心（ELC）

Elderly Community Centre（ELC） 服务范围比 DECC 更广，通常服务整个地区，提供更全面的长者服务，包括送餐服务及日间中心活动。

家居支援服务

家务助理服务

社会福利署资助的家务助理服务为有需要的长者及残疾人士提供家居支援，包括：

• 个人护理（协助洗澡、更衣）
• 家务打理（清洁、洗衣）
• 膳食准备（部分机构）
• 陪同复诊

申请方式

• 透过 DECC 社工转介
• 透过医务社工（出院时）安排
• 直接向提供服务的非政府机构申请（部分机构接受自行申请）

注意：政府资助名额有限，轮候时间可能较长。部分家庭选择自费购买私人到户服务。

改善家居及社区照顾服务（IHCCS）

由社会福利署资助，为体弱长者提供较密集的到户照顾，包括护理支援、复康训练及照顾者培训，是家庭照顾者的重要支援选项。

非政府机构（NGO）支援

明爱（Caritas Hong Kong）

明爱是香港最大型的社会服务机构之一，提供多项与吞咽困难照顾相关的服务：

• 长者服务：全港多区设有长者服务中心，提供个案管理、家居支援及日间照顾
• 照顾者支援计划：提供照顾技巧培训、喘息服务及情绪辅导
• 家务助理服务：覆盖多个地区，提供政府资助及自费选项

联络方式：www.caritas.org.hk；各区长者服务中心可透过网站查找

香港红十字会（HKRC）

香港红十字会提供多项与照顾者支援相关的服务：

• 家居医疗服务：包括护理支援
• 复康服务：辅助器具借用服务，包括轮椅、助行器、医疗床
• 义工服务：部分计划提供义工上门探访

联络方式：www.redcross.org.hk；热线 2802 0021

香港家庭福利会（HKFWS）

• 提供家庭辅导及照顾者情绪支援服务
• 覆盖全港多个地区
• 联络方式：www.hkfws.org.hk

基督教联合那打素社康服务（CUHK Medical Centre 外展）

• 提供社区护理支援及照顾者培训
• 可透过医院出院社工转介

医务社工（MSW）转介途径

医务社工是连接医疗系统与社区服务的关键桥梁。患者在公立医院住院期间，可主动要求与医务社工会面，讨论出院后的社区支援安排。

医务社工可协助办理的事项

院舍照顾的选择与等候

对于部分照顾者而言，全职居家照顾并非长远可行的方案。香港的院舍照顾选项包括：

政府资助安老院（RCHE）

• 申请须透过医院或 DECC 社工办理统一评估机制（Standardised Care Need Assessment）
• 轮候时间较长（一般需数年）
• 费用按个人入息审查调整

改善买位计划院舍

• 轮候时间较短，费用介乎政府资助与私营院舍之间
• 透过社会福利署安老服务统一评估机制申请

私营安老院

• 毋需轮候，按市场价格收费
• 质素差异较大，入住前应亲身视察及查阅牌照纪录

照顾者喘息服务

长期照顾者面对喘息服务需要，以下选项可考虑：

• 短期住宿服务：申请短期院舍照顾，让照顾者短暂休息（需透过统一评估申请）
• 日间照顾中心：患者每日在中心接受照顾，照顾者有半天至全天休息时间
• 义工探访服务：部分机构提供义工陪伴患者，让照顾者外出

线上资源与热线

小结

照顾吞咽困难患者需要长期的体力与心力投入，但香港拥有相对完善的社区支援网络。无论是政府资助的 DECC 服务、明爱及红十字会的 NGO 支援，还是医务社工的转介协调，照顾者均应主动寻求帮助，而不是默默承受。

及早了解并善用这些资源，是维持照顾者身心健康、确保长期照顾质素的关键。